Персональные данные:
 

Продукты


1. Какой ассортимент обоев предлагает Mr Perswall?
2. Как я могу создать мои собственные обои?
3. Каковы требования к формату файла моего изображения?
4. Какого качества/разрешения должны быть фотографии?
5.На каком материале печатаются фотообои?

Стоимость


6.Какой диапазон цен обоев, представленных на Вашем интернет сайте?
7.Сколько стоит напечатать мои собственные фотографии на обоях?
8.Существует ли разница в цене между обоями в каталогах и заказными?
9.Сколько стоит образец?
10.Включена ли в цену стоимость доставки?

Заказ


11.Как я могу разместить заказ?
12.Какого размера обои Вы можете напечатать для меня?
13.Могу я заказать образец?
14.Сколько времени занимает доставка?
15.Где я смогу забрать мои обои?
16.Где я должен оплатить заказ?

Наклеивание обоев


17.Как правильно клеить эти обои?
18.Какой клей надо использовать?

Другие вопросы


19.Как найти ближайший магазин, торгующий Вашими обоями?
20.Где производятся эти обои?
21.Не нашел ответа на свой вопрос. Как я могу связаться с Mr Perswall?


Product


1. Какой ассортимент обоев предлагает Mr Perswall?


 
Ответ: Мы предлагаем широкий диапазон фотообоев, а также печатаем фотографии, эскизы или иллюстрации заказчика.
Вы можете познакомиться с ассортиментом на нашем сайте или с помощью каталогов в ближайшем магазине, представляющем Mr Perswall.
 

2. Как я могу создать мои собственные обои?


 
Ответ: Если у Вас есть готовое изображение на Вашем компьютере, Вы можете загрузить его непосредственно на нашем сайте. Если Вы хотите напечатать обои со старой бумажной фотографии или Ваш рисунок, Вы можете послать почтой. При загрузке на сайт или почтовым отправлением необходимо указать длину и высоту Вашей стены. Заказ необходимо оформить и оплатить в ближайшем магазине, где Вам укажут дату поставки.

 

3. Каковы требования к формату файла моего изображения?


 
Ответ: Наш сайт поддерживает все традиционные форматы JPEG, GIF, TIFF и BMP. Если наша система не поддерживает формат Вашего файла, сообщите нам. Мы будем готовы получить изображение на CD почтой или по e-mail.
 

4. Какого качества/разрешения должны быть фотографии?


 
Ответ: Мы печатали на обоях изображения разного качества. Как правило, чем лучше разрешение, тем больше качественных даталей Вы сможете рассмотреть. Если Вы загружаете изображение на наш сайт, то качество будет проверено автоматически. В случае, если разрешения не достаточно, наша система выдаст сообщение. В некоторых случаях, наша дизайн-студия способна улучшить качество, однако, Вам необходимо связаться с нами, что бы обсудить наши возможности.
 

5. На каком материале печатаются фотообои?


 
Ответ: Мы печатаем обои на флизелине "WallSmart". Это прочный нетканный материал, в качестве которого мы уверены. Клей наносится прямо на стену, что определенно, облегчает процесс поклейки.  


Prices & costs



6. Какой диапазон цен обоев, представленных на Вашем интернет сайте?


 
Ответ: При заказе обоев на нашем вебсайте, Вы можете задать размеры Вашей собственной стены. Будет указана цена за квадратный метр (2 250 руб./кв.м.), и стоимость всего панно - но не ниже 4 500 руб.
 

7. Сколько стоит напечатать мои собственные фотографии на обоях?


 
Ответ: Если Вы желаете напечатать свое собственное изображение на обоях, которое Вы загружаете на наш сайт, то цена составит 2 250 руб./кв.м. Если Вам требуется наша помощь в сканировании или дополнительной обработке изображений, мы добавим 3 000 руб. за услугу. Мы так же можем создать рисунок по Вашему эскизу, в этом случае цена услуги договорная.
 

8. Существует ли разница в цене между обоями в каталогах и заказными?


 
Ответ: Панно, которые Вы видите в каталогах имеют стандартные размеры, например ширина 180см. х высота 270см. Они производятся достаточно большими партиями и продаются со склада, что позволяет предлагать более низкие цены.
 

9. Сколько стоит образец?


 
Ответ: Образцы обоев из нашего ассортимента можно заказать на нашем вебсайте бесплатно. Образец размером А4 будет напечатан на оригинальном флизелине.
 

10. Включена ли в цену стоимость доставки?


 
Ответ: Да. Вам не придется доплачивать за доставку до магазина.
 


Ordering


11. Как я могу разместить заказ?


 
Ответ: Вы можете выбрать рисунок из нашего ассортимента или загрузить собственное изображение, задать размеры стены и зарегистрировавшись на нашем сайте разместить заказ. Через несколько минут Вы получите подтверждение и номер заказа на Ваш Email, с которым необходимо придти к ближайшем дилеру для оплаты заказа.
 

12. Какого размера обои Вы можете напечатать для меня?


 
Ответ: Минимальный размер - 2 кв.м. (достаточно, чтобы оклеить дверь). Пока еще, мы не сталкивались с размерами, которые мы не смогли напечатать. Например, мы печатали обои для стены превышающие 10 метров высотой.
 

13. Могу я заказать образец?


 
Ответ: Да. На сайте Вы можете найдти кнопку для оформления заказа на поставку бесплатного образца.
 

14. Сколько времени занимает доставка?


 
Ответ: Разместив заказ на нашем сайте, Вы получаете по Email подтверждение и номер заказа. Оплатив заказ у ближайшего дилера, уточните срок поставки.
 

15. Где я смогу забрать мои обои?


 
Ответ: Мы доставим обои в магазин, где Вы оплатили заказ в кратчайшие сроки.
 

16. Где я должен оплатить заказ?


 
Ответ: На нашем сайте Вы сможете выбрать ближайший и самый удобный для Вас магазин. Не забудьте, что Вам потребуется клей и инструмент для поклейки.
 


Hanging the wallpaper


17. Как правильно клеить эти обои?


 
Ответ: Подробную инструкцию Вы можете скачать здесь.
 

18. Какой клей надо использовать?


 
Ответ: Мы рекомендуем клей для флизелиновых или текстильных обоев с содержанием сухого остатка не менее, чем 20 %. Более подробная информация в инструкциях по поклейке, вложенных в каждый рулон или у нашего ближайшего дилера.
 


Other questions


19. Как найти ближайший магазин, торгующий Вашими обоями?


 
Ответ: Вы можете найти ближайший к Вам магазин здесь.
 

20. Где производятся эти обои?


 
Ответ: Все наши обои произведены в Швеции на нашей фабрике в г. Borås.
 

21. Не нашел ответа на свой вопрос. Как я могу связаться с Mr Perswall?


 
Ответ: Вы можете отправить свой вопрос по электронной почте здесь. Или позвонить по телефону: +46 (0)33-41 67 00.